Date de dernière mise à jour : Février 2026
Chez Goplus, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur goplus.fr, passez commande (goplus triangle montessori, goplus arche escalade, goplus table enfant, goplus plancha électrique, goplus nettoyeur vapeur, goplus table basse LED, goplus parcours motricité, etc.) ou interagissez avec notre site.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement UE 2016/679) et les dispositions applicables en France.
1. Données personnelles que nous collectons
Nous collectons les catégories suivantes de données :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), adresse de livraison et de facturation.
- Données de commande : produits achetés (ex. : goplus tonnelle pliante, goplus desserte roulettes, goplus arche escalade), montant, date et historique des achats.
- Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée de visite, cookies et traceurs (voir notre politique cookies).
- Données marketing (si vous y consentez) : préférences pour les newsletters ou promotions liées à nos produits (triangle montessori, nettoyeur vapeur, table basse LED…).
Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).
2. Finalités du traitement de vos données
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Traiter et livrer vos commandes (goplus plancha électrique, goplus parcours motricité, etc.).
- Gérer votre compte client, le suivi des commandes et le service après-vente.
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, garanties).
- Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site (statistiques anonymisées).
- Vous envoyer des informations commerciales (newsletters, promotions sur goplus table enfant, goplus arche escalade…) uniquement avec votre consentement préalable.
3. Bases légales des traitements
- Exécution d’un contrat (traitement des commandes, livraison).
- Obligation légale (facturation, conservation des preuves).
- Intérêt légitime (sécurité du site, prévention fraude, statistiques).
- Consentement (marketing direct, cookies non essentiels).
4. Destinataires de vos données
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, transporteurs pour livraison).
- Partenaires logistiques (pour l’expédition de votre goplus tonnelle pliante, goplus desserte roulettes…).
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
- Données clients inactifs : supprimées après 3 ans d’inactivité (sauf opposition ou demande de suppression).
- Données marketing : conservées jusqu’au retrait du consentement.
- Données techniques : jusqu’à 13 mois maximum (cookies et logs).
6. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition (notamment au marketing).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, utilisez le formulaire dédié sur le site ou contactez-nous via l’espace client.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreint, audits réguliers) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Transferts hors UE
Certains prestataires (ex. : outils d’analyse ou paiement) peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
9. Cookies et traceurs
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur goplus.fr (y compris pour optimiser votre recherche de goplus triangle montessori ou goplus nettoyeur vapeur), consultez notre Politique de cookies (lien en bas de page).
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées ici avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
En continuant à utiliser goplus.fr, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Merci de votre confiance !